Proces zamówień charakteryzuje się trzema rodzajami zapytań ofertowych. Zrozumienie różnic między nimi pozwala na jasne i klarowne przedstawienie dostawcom wymagań przetargowych odpowiadającym w jak najwyższym stopniu potrzebom zamawiającego.

W zależności o to, czego dotyczy zapytanie (czego dotyczy prośba o) wyróżnia się poniższe rodzaje zapytań:
– RFI (Request for information) – zapytanie o informację
– RFP (Request for proposal) – zapytanie o propozycję
– RFQ (Request for quotation) – zapytanie o wycenę

Łącznie powyższe pytania są określane mianem RFx – Request for, gdzie w miejscu x są wstawiane odpowiednie dane.