Informacja strategiczna to taki rodzaj informacji, która odgrywa istotną rolę w procesie planowania strategicznego w danym przedsiębiorstwie. Ich celem jest dostarczenie danych do analizy obecnej sytuacji w firmie, określeniu celów strategicznych oraz opracowania takiej strategii, która wspomoże organizację w realizacji określonych planów.

Bez danych d=strategicznych nie jest możliwe podejmowanie trafnych i świadomych decyzji, które wspomogą w rozwoju.

Ocena mocnych stron, szans, zagrożeń oraz słabych stron pomagają w określaniu jasnych i przejrzystych celów dla organizacji, które są mierzalne, realne oraz zgodnych z misja i wizją danej firmy.

Informacja strategiczne pomagają także w ocenie konkurencji, zauważeniu czym nasze przedsiębiorstwo wyróżnia się na tle pozostałych, dzięki jakim cechom może zdobyć przewagę konkurencyjną.

Technologie informatyczne ułatwiają pozyskiwanie informacji strategicznych. Do nich można zaliczyć:

• CRM – Customer Relationship Management
• ERP – Enterprise Resource Planning
• Narzędzia analizy danych Business Intelligence
• Analiza Big Data
• Sztuczna inteligencja – SI
• Uczenie maszynowe – UM

Metody służące do pozyskiwania informacji strategicznych

• Badania rynkowe – pozwalają na poznanie potrzeb oraz preferencji klientów, zapoznanie się z konkurencją na rynku. Badanie rynku może być przeprowadzone przez specjalistyczne firmy zewnętrzne czy też przez samą firmę
• Analiza konkurencji – polegająca na monitorowaniu poczynań konkurencji, ich działań marketingowych oraz obserwacją strategii. Pozwalając tym samym na zidentyfikowanie cech unikalnych u konkurencji oraz poprawę działań własnej firmy
• Obserwowanie trendów i prognoz ekonomicznych

Cechy informacji strategicznej

• Zakres:
  • obejmujący cały system zarządzania przedsiębiorstwem
  • przekrojowy
  • szeroki
• Horyzont czasu:
  • Dotyczący przyszłości
  • Zajmujący się długotrwałymi prognozami
  • Analiza danych historycznych
• Związek z teraźniejszością
  • Dominujące są informacje prognostyczne
  • Minimalne
• Źródła:
  • Zewnętrzne
  • Wewnętrzne
• Stopień agregacji:
  • Wysoki
  • Z wykorzystaniem formuł matematycznych
  • Z wykorzystaniem raportów
• Dokładność:
  • Dokładne
  • Uogólnione
• Postać sygnału:
  • Słabe sygnały
  • Analiza związków przyczynowo – skutkowych
• Stopień ustrukturalizowania::
  • Niewielki
  • Duży
• Opis zjawisk:
  • Informacje ilościowe i jakościowe
  • Zjawiska jakościowe
  • Przedstawienie graficzne

• Częstotliwość:
  • Okresowe raporty
  • Jako odpowiedź na zmiany na rynku
  • Cykle miesięczne
  • Cykle kwartalne

Bibliografia:

Woźniak K. (2005), System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków