Zespół to zbiorowość składająca się z różnej liczby członków. Mogą to być współpracownicy, którzy uzupełniają swoje umiejętności, aby zrealizować wspólne cele w organizacji. Cel wymaga osobistego wkładu wysiłku każdego z członków oraz jest głównym motywatorem do działania w obrębie grupy, która musi postrzegać siebie jako kompletną całość. Cel wymaga również od każdego z członków podziału zadań oraz pracy w zespole.

Cykl życia zespołu:

• Formowanie zespołu (faza wzajemnej akceptacji) – tej fazie towarzyszy uczucie niepewności, badanie nastawienia innych członków
• Buntowanie, komunikacja, konfrontacja interpersonalna – etap najbardziej niepewny mogący doprowadzić do rozpadu zespołu bądź konfliktów. Podczas jego trwania formułuje się podział w grupie
• Normowanie – każdy członek zna swoją pozycję w zespole
• Współdziałanie – członkowie zespołu zaczynają podchodzić entuzjastycznie do swoich zadań, wzrasta ich aktywność i zaangażowanie w projekty
• Zamknięcie – np. w projektach, w momencie zakończenia trwania projektu dochodzi do rozpadu zespołu

Rodzaje zespołów:

• Dojrzały – grupa szanuje i akceptuje samodzielny wkład i zaangażowanie wszystkich członków
• Nieukształtowany – kierownik jest najważniejszy i to on rozdaje zadania
• Konsolidujący – cele są uzgodnione a problemy są rozwiązywane za pomocą dyskusji czy burzy mózgu
• Eksperymentujący – wdrażana jest w nim introspekcja, otwarte podchodzenie do pojawiających się problemów, pomoc i wsparcie w obrębie grupy

Cechy zespołu:

• Wspólnie zdefiniowany cel
• Ograniczona liczba członków
• Podział zadań
• Określona struktura organizacyjna
• Zbiorowa odpowiedzialność za realizację celu
• Prowadzenie dyskusji, burzy mózgów
• Przywódca nie dominuje nad innymi członkami i nie narzuca swojego zdania
• Przyjazna atmosfera
• Akceptacja odmiennych zdań
• Decyzje są podejmowanie na zasadzie konsensusu
• Przejrzyste formułowanie celów i zadań
• Wsparcie innych członków zespołu

Bibliografia:

• Całek A., Jaśniok M., Kasperek K., Piłat M., ks. Polok G. (2011), Zarządzanie zespołem: motywacja i działanie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice
• Ciekanowski Z. (2013), Pozyskiwanie pracowników do organizacji, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, nr 98
• Ćwik K. (2013), Praca zespołowa, Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS, Wrocław
• Dereń A., Skonieczny J. (2016), Zarządzanie twórczością organizacyjną. Podejście procesowe, Difin, Warszawa
• Kromer B., Jackiewicz M. (2015), Role pracowników w tworzeniu efektywnego zespołu, Zeszyty Naukowe Wydziału Nauk Ekonomicznych Politechniki Koszalińskiej, nr 19
• Penc J. (2011), Zachowania organizacyjne w przedsiębiorstwie. Kreowanie twórczego myślenia i aspiracji, Wolters Kluwer, Warszawa
• Zych A., Zych R. (2017), Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu, Wydawnictwo Onepress, Warszawa