Należy do tzw metod heurystycznych, czyli takich, które dotyczą twórczego rozwiązywania przeciwności. Często towarzyszy podczas ich rozwiązywania intuicja oraz praca zespołowa.

Zalety pracy zespołowej:

• Zwiększona efektywność
• Większa obiektywizacja
• Polepszona twórczość
• Nauka współdziałania w grupie
• Lepsze wykrywanie błędów w grupie

Przyjmuje się, ze twórca tej metody jest Alex Osborn, który w wieku zaledwie 19 lat był wicedyrektorem jednej z największej agencji reklamowej. Metoda ta została opracowana w połowie lat trzydziestych. Uważał, że pomysły ludzi niezwiązanych z daną dziedziną, której dotyczy problem, stwarzają podwaliny niekonwencjonalnych rozwiązań.

W burzy mózgów  pojawiają się dwa zespoły: zespół pomysłowości i zadaniowy zespół oceniający. Jak sama nazwa wskazuje pierwszy z nich tworzy kreatywne rozwiązania a druga grupa je ocenia.

Zasady Burzy mózgów:

• Proponowanie dużej liczby pomysłów
• Zakaz krytykowania zaproponowanych rozwiązań
• Kreatywność
• Wyobraźnia

Zwroty, które mogą utrudnić i ograniczyć kreatywność (należy się ich bezwzględnie wystrzegać):

• Nigdy dotąd tak nie postępowaliśmy…
• Wszystko to tylko teoria…
• Mamy już tyle innych projektów…
• W naszej branży nie da się tego zrobić…
• To przecież sprzeczne z przepisami…
• To tylko gadanie zza biurka…
• Myślałem, że wymyślisz coś nowego…
• Nie wszystko da się od razu zrobić…
• Prezes tego nie przyjmie… itd., itp.
• Zbyt tradycyjne…
• Sytuacja firmy na to nie pozwala…
• Taki pomysł każdy mógł wymyślić…
• Zbyt nowoczesne…
• Technicznie nic do zrealizowania…
• Co za fantasta to wymyślił…

Takie destrukcyjne zwroty mogą się przyczynić do spadku motywacji, strach przed oceną pomysłów, trudności w byciu kreatywnym, brak możliwości wypowiadania się na forum.

Etapy Burzy mózgów

• Przygotowanie
• Sesja pomysłów
• Ocena pomysłów

Bibliografia

• Gołaś H., Mazur A. (2010), Zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarządzaniu jakością, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań
• Matryniak Z., (1999). Metody organizacji i zarządzania, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków
• Wachowiak P.  Szkoła Główna Handlowa w Warszawie