Elektroniczne aukcje zakupowe

E – narzędzia są wykorzystywane w elektronicznych aukcjach zakupowych. Ich celem jest wspomaganie procesu zakupowego ze szczególnym naciskiem na negocjacje. Jest to elektroniczna forma licytacji – za Sobczak „dostępny on-line, dynamiczny proces negocjacji odbywający się w czasie rzeczywistym pomiędzy wcześniej wybranymi dostawcami i dotyczący przedmiotu aukcji, który powinien być precyzyjnie określony przez kupującego”.

Aukcje zakupowe w przeciwieństwie do aukcji sprzedażowych, to nabywca składają swoje zapytanie zaś dostawcy konkurują ze sobą, w celu złożenia najbardziej atrakcyjnej ceny za dany przedmiot. Dlatego często przy tego typu aukcjach stosuje się zwrot –  aukcja zwrotna.

Należy mieć na uwadze fakt, że e– narzędzia nie są stosowane jedynie do obniżenia kosztów zakupów. W niektórych branżach obniżenie cen sięga nawet do 30%.

Dostawca może wystawić oferty swoich produktów/ usług obejmujące różne poziomy obsługi klienta. Ma to przełożenie na różne ceny przedmiotu zakupu. Pozwala to także dostawcy na wyróżnienie swojej oferty przy jednoczesnym zachowaniu marży w różnych obszarach.

Platformy zakupowe dbają o dostępność globalnych ofert oraz negocjacje zakupowe, pozwalając kupić przedmiot/ usługę od dostawcy, który jest  w pewnym stopniu znany nabywcy.

Zalety platformy zakupowej po stronie sprzedającego

• E – sklep
• Brak opłat za złożenie oferty
• Jawność kryteriów wyboru
• Wyszukiwanie nowych zamówień
• Ocenianie kontrahentów
• Zamieszczanie e – katalogu z produktami/ usługami

Zalety platformy po stronie nabywcy

• Samodzielne wystawianie zapytań na platformie
• Zapraszanie do udziału w transakcjach
• Brak opłat związanych z publikacją zaproszenia
• Kwalifikacja i ocena dostawców
• Agregacja wewnętrzna
• Agregacja zewnętrzna
• Przejrzystość praw i obowiązków

Kluczowe zalety elektronicznych aukcji zakupowych

• Obniżka cen danego produktu o średnio 10 – 20 % ze względu na oszczędności procesowe i skrócenie czasu przeznaczonego na wybór dostawcy
• Redukcja kosztów administracyjnych
• Kompresja czasu, który byłby poświęcony na :
  • Obsługę zapytania o informację  (gromadzenie danych o możliwościach danych dostawców)
  • Obsługę zapytania ofertowego (zebranie danych merytorycznych)
  • Obsługę zapytania o cenę (zebranie danych cenowych)

Oszczędności czasu, które wynikają z kompresji obsługi mogą sięgać nawet 40 %. Uwzględniając powtarzalność zakupów – sam czas na prowadzenie aukcji może zostać skrócony,

Aukcje elektroniczne przyczyniają się do:

• Zwiększenia szansy na nowe umowy
• Minimalizacją barier związanych z dostępem do nowych dostawców
• Transparentnością procesów (opis przedmiotu zapytania)

Wadami aukcji elektronicznych są:

• Brak zaufania pomiędzy dostawcą a nabywcą
• Zakłócenia w relacjach handlowych
• Ograniczona liczba oferentów
• Mała konkurencja dostawców

Proces aukcyjny musi być zawsze dobrze przygotowany, aby uniknąć sytuacji w której trzeba będzie go unieważnić. Przede wszystkim należy zdefiniować przedmiot zakupu, opisać jego specyfikację.

Należy wziąć także pod uwagę:

• dostępność dobra na rynku
• wielkość zamówienia

Aukcja powinna być przeprowadzona:

• między co najmniej czterema oferentami
• kiedy koszt zmiany dostawcy jest niewielki
• brak barier związanych ze zmianą dostawcy

Źródła

• Carter, 2007, The Impact of Electronic Reverse Auction on Supplier Performance: The Mediating Role of Relationship Variables”, [w:] The Journal of Supply Chain Management, Winter.
• Piotrowski, 2007, „Jak doskonalić pracę działu zakupów”, [w:] Gospodarka Materiałowa i Logistyka, Nr 9,
• Smeltzer Carr, Carr A., (2003), “Electronic Reverse Auctions. Promises, Risks and Conditions for Success”, [w:] Industrial Marketing Management, Vol. 32, No. 6,
• Sobczak, 2009b, s. 10), Elektroniczne aukcje zakupowe”, [w:] Gospodarka Materiałowa i Logistyka, Nr 2