Cele jakości mogą dotyczyć działalności, usługi czy tez produktu i ich ciągłego doskonalenia. Cele powinny być mierzalne, realne i osiągalne przez co zapewnią prawidłowe funkcjonowanie systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Do najważniejszych celów doskonalenia jakości procesów i produktów zalicza się: osiągnięcie i utrzymywanie dobrej kondycji finansowej, zwiększenie kwalifikacji pracowników i kierownictwa. wzrost zadowoleniaRead more